Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 23 de mayo de 2026
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar: Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Información de inicio de sesión, Información del dispositivo y navegador, Análisis de uso y cookies, Información de transacciones y uso del servicio.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información recopilada para: Crear y gestionar cuentas de usuario, Proporcionar servicios de lavado de mascotas y plataforma, Enviar mensajes de verificación de contraseña de un solo uso (OTP), Autenticar inicios de sesión, Procesar solicitudes de restablecimiento de contraseña, Mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma, Cumplir con las obligaciones legales.
3. Comunicaciones por SMS
Doggo Paradiso solo envía mensajes SMS con fines de autenticación transaccional, incluyendo verificación de registro de cuenta, autenticación de inicio de sesión y verificación de restablecimiento de contraseña. Los mensajes SMS solo se envían después de que el usuario inicia una solicitud. No enviamos mensajes SMS de marketing o promocionales. La frecuencia de mensajes varía según la actividad del usuario. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.
4. Consentimiento
Al proporcionar su número de teléfono y utilizar nuestros servicios, usted consiente recibir mensajes SMS de verificación relacionados con su actividad de cuenta. El consentimiento no es una condición de compra.
5. Compartir datos
No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos compartir información con proveedores de alojamiento en la nube, proveedores de autenticación, proveedores de entrega de SMS como Twilio, proveedores de análisis y autoridades legales cuando lo exija la ley. El consentimiento de SMS no se comparte con terceros con fines de marketing.
6. Cookies y análisis
Podemos usar cookies y herramientas de análisis para mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario. Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración del navegador.
7. Seguridad de datos
Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de acceso no autorizado, divulgación o mal uso.
8. Usuarios internacionales
Doggo Paradiso opera en múltiples jurisdicciones, incluyendo Estados Unidos y España. Para los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos datos personales de acuerdo con los requisitos aplicables del RGPD.
9. Sus derechos
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos para: acceder a sus datos, corregir datos inexactos, solicitar la eliminación, oponerse al procesamiento, solicitar la portabilidad de datos.
10. Información de contacto
Global Pet Care SL / Doggo Paradiso CALLE PAU CLARIS, NUM 97 PLANTA 4, PUERTA 1 08009 BARCELONA, España Correo: support@doggoparadiso.com
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página.